공지사항
[공지] [공지] 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
안녕하세요. 케이툰 운영팀입니다.
우선 케이툰을 사랑해 주시는 독자님들께 불편을 드린 점에 대해 사죄의 말씀을 드립니다.
금일 새벽 02 : 00 ~ 08 : 30 까지 유료 작품 구매 후 작품 감상이 불가하면서 베리가 중복으로 차감되는 오류가 발생하였습니다.
현재 해당 오류는 조치되어 정상적으로 유료 작품 구매와 감상이 가능한 상태입니다.
해당 시간대(02 : 00 ~ 08 : 30)에 소설/만화 작품을 구매하신 경우에는 MY > 베리 > 구매내역
에서 구매 취소하시면 베리 복구가 가능합니다.
번거로우시겠지만 직접 구매 취소하신 후 다시 이용 부탁 드리겠습니다.
그리고 웹툰/웹소설 작품을 구매하신 경우에는 금일 중에 중복으로 구매된 내역 취소와 소진된 베리를 복구해 드릴 예정입니다.
17시 이후 작품을 다시 결제 하셔서 감상해 주실 것을 부탁 드립니다.
서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀을 드리며,
추후 동일한 문제가 재발되지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
우선 케이툰을 사랑해 주시는 독자님들께 불편을 드린 점에 대해 사죄의 말씀을 드립니다.
금일 새벽 02 : 00 ~ 08 : 30 까지 유료 작품 구매 후 작품 감상이 불가하면서 베리가 중복으로 차감되는 오류가 발생하였습니다.
현재 해당 오류는 조치되어 정상적으로 유료 작품 구매와 감상이 가능한 상태입니다.
해당 시간대(02 : 00 ~ 08 : 30)에 소설/만화 작품을 구매하신 경우에는 MY > 베리 > 구매내역
에서 구매 취소하시면 베리 복구가 가능합니다.
번거로우시겠지만 직접 구매 취소하신 후 다시 이용 부탁 드리겠습니다.
그리고 웹툰/웹소설 작품을 구매하신 경우에는 금일 중에 중복으로 구매된 내역 취소와 소진된 베리를 복구해 드릴 예정입니다.
17시 이후 작품을 다시 결제 하셔서 감상해 주실 것을 부탁 드립니다.
서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀을 드리며,
추후 동일한 문제가 재발되지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
