공지사항
[공지] [공지] 올레마켓웹툰 중복 구매에 대한 사과문
안녕하세요. 올레마켓웹툰 입니다.
지난 9월 1일이후 발생된 유료 작품 중복 구매 오류 관련하여 사과 드립니다.
올레마켓웹툰을 많이 아껴주신 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 오류 건은 일시적인 시스템 오류로 인해 발생되었으며,
현재 담당부서에서 최대한 빠른 조치 중에 있습니다.
현재 해당 오류 건들을 모두 파악 중이며, 중복으로 구매되신 고객님들께 차감된 베리를 재충전해 드리고 있으니 양해를 부탁 드립니다.
아직 충전된 베리가 확인되지 않으신 분들은 현재 순차적으로 재충전 작업을 진행 중이니 조금만 기다려 주시길 바라며,
만약 24시간 이후에도 재충전이 되지 않을 경우 올레마켓웹툰 1:1 고객센터로 문의를 주시면 빠르게 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
고객님들께 많은 불편을 드린 점에 대해 올레마켓웹툰 운영진 일동은 머리 숙여 사과의 말씀을 드리며,
최대한 빠르게 조치될 것을 약속 드리며 추후 동일한 오류가 발생되지 않도록 더욱더 노력하겠습니다.
감사합니다.
지난 9월 1일이후 발생된 유료 작품 중복 구매 오류 관련하여 사과 드립니다.
올레마켓웹툰을 많이 아껴주신 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 오류 건은 일시적인 시스템 오류로 인해 발생되었으며,
현재 담당부서에서 최대한 빠른 조치 중에 있습니다.
현재 해당 오류 건들을 모두 파악 중이며, 중복으로 구매되신 고객님들께 차감된 베리를 재충전해 드리고 있으니 양해를 부탁 드립니다.
아직 충전된 베리가 확인되지 않으신 분들은 현재 순차적으로 재충전 작업을 진행 중이니 조금만 기다려 주시길 바라며,
만약 24시간 이후에도 재충전이 되지 않을 경우 올레마켓웹툰 1:1 고객센터로 문의를 주시면 빠르게 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
고객님들께 많은 불편을 드린 점에 대해 올레마켓웹툰 운영진 일동은 머리 숙여 사과의 말씀을 드리며,
최대한 빠르게 조치될 것을 약속 드리며 추후 동일한 오류가 발생되지 않도록 더욱더 노력하겠습니다.
감사합니다.
